Звонок из MAX в АТС
Входящий вызов маршрутизируется в телефонию компании, когда выбран пакет на оба направления. Схема приёма и распределения вызовов согласуется перед настройкой.
MAX × SIP
Звонки MAX через SIP. В вашей IP-АТС.
Соедините голосовые вызовы мессенджера MAX с телефонией компании. Команда работает с исходящими и, при выборе соответствующего пакета, входящими звонками на своём подключённом канале.
GOTXT / ROUTE● LIVE
Клиент в MAX
GOTXTGOTXT / SIP
IP-АТС компании
ВОЗМОЖНОСТИ
Мессенджер клиента. Телефония вашей команды.
Подключайте канал к реальным процессам бизнеса и оставляйте команду в контексте каждого обращения.
Исходящие через SIP
Используйте настроенный голосовой маршрут для связи с клиентом в MAX. Перед работой проверяем канал, набор номера и двусторонний звук.
Текст и голос вместе
Канал MAX остаётся доступен для сообщений. Переписка, рассылки и подключение к CRM работают в общей платформе GOTXT.
КОГДА ПРИГОДИТСЯ
Задачи, которые решает GOTXT.
Примеры рабочих сценариев для команды и ваших клиентов.
Отдел продаж
Клиент написал в MAX, а для обсуждения деталей нужен разговор. Канал можно использовать и для переписки, и для звонка через настроенную АТС.
Служба поддержки
Уточняйте сложные вопросы голосом. При входящем звонке по SIP команда использует согласованную схему приёма в телефонии.
Подтверждение заказа
Отправьте сообщение о заказе, получите ответ и продолжите разговор, если клиенту удобнее голосовая связь.
ЧТО ВХОДИТ
Возможности в деталях.
Посмотрите, какие инструменты доступны для этого сценария и как они работают вместе.
Направления по выбранному пакету
Пакет на исходящие не включает входящие SIP-вызовы. Для приёма звонков выбирайте пакет на оба направления; действующие названия и цены показаны ниже.
Настройка по заявке
После подключения канала и голосового пакета оставьте заявку на SIP. Согласуем параметры АТС, реквизиты подключения и проверку маршрута.
Интеграция с рабочими процессами
Сообщения и события канала можно связать с вашей системой через API. Подключение CRM и голосового маршрута — отдельные части настройки.
ПЕРЕД ПОДКЛЮЧЕНИЕМ
Что нужно подготовить и за что платите.
Для подключения
- Подключённый канал MAX и активный тариф аккаунта GOTXT.
- Голосовой пакет на выбранном канале: исходящие или оба направления SIP.
- Совместимая IP-АТС и специалист, который предоставит параметры подключения.
Стоимость
«MAX АЛО» — 3 999 ₽/мес. (исходящие по SIP); «MAX ПОЛНЫЙ» — 5 999 ₽/мес. (исходящие и входящие по SIP). Цена за один канал.
Сравнить тарифыГолосовые пакеты
Исходящие или оба направления.
Цена за один канал в месяц. Сообщения оплачиваются в тарифе аккаунта.
MAX АЛО
Исходящие SIP-звонки на выбранном канале MAX. Входящие SIP не включены.
3 999 ₽ / месяц за канал
- Исходящие звонки по SIP
- Входящие по SIP — не включены
MAX ПОЛНЫЙ
Исходящие и входящие SIP-звонки на выбранном канале MAX.
5 999 ₽ / месяц за канал
- Исходящие звонки по SIP
- Входящие по SIP — включены
ПОДКЛЮЧЕНИЕОт идеи
От идеи
до работающего канала.
Уточняем задачу и проводим настройку по шагам, чтобы решение вписалось в ваши процессы.
Рассказать о задаче01
Подключите MAX
Создайте аккаунт GOTXT и привяжите свой канал MAX. Проверьте состояние канала и отправку сообщений.
02
Выберите пакет
Определите, нужны ли только исходящие по SIP или входящие тоже. Голосовой пакет оплачивается на конкретный канал.
03
Оставьте заявку на SIP
Укажите вашу АТС и желаемую схему вызовов. Параметры и возможность подключения согласуем перед настройкой.
04
Проверьте звонки
Выполните исходящий вызов, проверьте звук в обе стороны и завершение разговора. Для полного пакета протестируйте также входящий.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Коротко о главном.
Можно ли подключить MAX к существующей АТС?
Подключение выполняется через SIP. Совместимость вашей АТС, параметры регистрации и маршрут вызовов проверяются до настройки.
Входящие звонки входят в любой пакет?
Нет. Для входящих по SIP нужен пакет на оба направления. В пакете на исходящие входящий SIP не включён.
Нужен отдельный канал для текста?
Нет. Тот же MAX-канал можно использовать для переписки и подключённых голосовых функций. Сообщения покрывает тариф аккаунта.
Сколько стоит SIP для MAX?
Актуальные цены голосовых пакетов показаны на этой странице и в разделе тарифов. Пакет оплачивается отдельно на каждый канал, где нужны звонки.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Связаться с нами Подключим канал под ваш сценарий.
Расскажите, как сейчас общаетесь с клиентами и что хотите изменить. Подскажем следующий шаг.