Отвечать клиентам
Сообщения и история в кабинете. Голосовой разговор — через вашу телефонию.
Объедините сообщения WhatsApp, MAX и Telegram, рассылки и звонки через SIP. Добавьте ботов с ИИ, работайте в кабинете или подключите свою CRM и систему через API.
Ваш заказ готов. Удобно забрать сегодня?
Да, после 18:00. Подскажите, как вас найти?
Звонок из мессенджера → SIP → ваша IP-АТС
Входящие по SIP при подключении пакета на оба направленияВходящее сообщение → вебхук → CRM
При настроенной интеграцииСообщения и история в кабинете. Голосовой разговор — через вашу телефонию.
Отправьте сообщение аудитории, проверьте статусы и продолжите диалог с ответившими.
Коды подтверждения, боты с ИИ и сообщения из вашей системы.
Подключите нужные каналы и возможности к одному аккаунту.
Переписки, CRM, рассылки, API и звонки через SIP.
ПодробнееОт сообщения «Заказ готов» до ответа клиента и разговора с командой.
ПодробнееАудитория, расписание и статусы. Ответы клиентов — в переписках.
ПодробнееОтправка и проверка кодов подтверждения для сайта или приложения.
ПодробнееСоберите сценарий в визуальном редакторе. Добавьте ИИ, чтобы понимать вопрос клиента и отвечать по вашей базе знаний. Когда нужна помощь человека, бот передаст разговор сотруднику.
Можно перенести запись?
Определить тему: перенос записи
Найти правила вашей компании
Нет подтверждённого ответа — переход по настроенной ветке
Сотрудник может взять диалог и продолжить общение.
Реальные экраны GOTXT. Нажмите на снимок, чтобы рассмотреть детали.
Выберите объём сообщений для ваших каналов. Для WhatsApp и MAX доступны отдельные голосовые пакеты на исходящие или оба направления SIP. Цена за один канал. SIP настраивается по заявке.
Сравнить тарифыОпределим, где работает команда и какие события нужны вашим процессам.
Расскажите, какие каналы используете, где отвечает команда и нужна ли связь с CRM или телефонией.